به گزارش پایگاه خبری صنایع غذایی فودنا، شرکت صنایع غذایی عقاب که از سال ۱۳۲۳ فعالیت خود را آغاز کرده و نام «حلوای عقاب» را به یکی از آشناترین برندهای غذایی در ایران تبدیل کرده، در سال‌های اخیر رویکردی تازه برای ارتباط با نسل‌های جدید اتخاذ کرده است. تازه‌ترین گام این مسیر، رونمایی از برند «زومر» است که به‌طور خاص، مخاطب نسل Z را هدف قرار داده است.
تحقیقات گسترده برای درک نسل Z
سمیه رزمخواه، مدیر مارکتینگ عقاب، درباره شکل‌گیری این برند گفت: «از سال ۱۴۰۱ تحقیقات بزرگی آغاز کردیم تا جایگاه برند عقاب را نزد نسل‌های مختلف بررسی کنیم. با اجرای چهار هزار پرسشنامه و ۳۶ جلسه فوکوس‌گروپ، متوجه شدیم نسل‌های X و Y همواره به عقاب اعتماد دارند، اما برای جذب نسل Z لازم است رویکردی تازه اتخاذ کنیم.»
او افزود: «این نسل دیجیتال، خواسته‌ها و الگوهای رفتاری متفاوتی دارد و برای ارتباط موثر باید زبان و سبک ارتباطی آن را شناخت.»
خلأ محصولی ویژه نسل Z
در جلسات تحقیق مشخص شد که اگرچه نسل Z از طریق خانواده‌هایشان با عقاب آشنا هستند، اما محصولی ویژه برای آنان در سبد برند وجود نداشت. این امر باعث شد ایده ایجاد برندی تازه اما متصل به عقاب شکل بگیرد؛ برندی که اصالت و کیفیت عقاب را حفظ کند ولی در بسته‌بندی، طعم و هویت بصری با سلیقه نسل Z هم‌خوان شود.
انتخاب نام «زومر» با رأی خود نسل Z
فرآیند نام‌گذاری شامل بررسی بیش از ۱۵۰ عنوان بود و در نهایت هشت نام به فینال رسید. در جلسه‌ای با حضور نسل Z، رأی‌گیری انجام شد و آنان «زومر» را انتخاب کردند. از نگاه این نسل، حرف «و» در «زومر» مانند چشم است و به تیزبینی عقاب اشاره دارد. این نام هم مدرن و هم ریشه‌دار تلقی شد. جالب آن‌که «زومر» یکی از اصطلاحات رایج برای نسل Z است و به افراد دقیق و توجه‌گر اشاره دارد.
بسته‌بندی و فرمولاسیون متفاوت
زومر با طراحی بسته‌بندی خاص، فونت اختصاصی و قالب‌هایی متفاوت وارد بازار شد. در بخش محصولات نیز کرم کنجد و کره بادام‌زمینی، که محبوب نسل Z بودند، با تغییرات طعمی و فرمولاسیون تازه عرضه شدند. محصول جدید کره بادام‌زمینی کاکائویی نیز با بالاترین استانداردهای کیفیت و سلامت تولید شده است. رزمخواه تاکید کرد: «در عقاب هیچ‌وقت از استانداردهای کیفیت و سلامت عبور نکرده‌ایم، حتی اگر هزینه‌اش بالا باشد.»
پاسخ به تنوع‌طلبی نسل Z
نسل Z علاقه‌مند به تجربه‌های تازه است و زومر قصد دارد این نیاز را برآورده کند. امسال تمرکز برند بر معرفی محصولات و افزایش آگاهی مخاطبان است. هدف نهایی نیز ایجاد تنوع کافی در محصولات داخلی برای بی‌نیاز شدن از برندهای خارجی است.